Conditions et informations utiles

Arrivée

A partir de 16:00 jusqu'à 20:00

La réception est ouverte de 8H à 13H et de 16H à 20H

Le Check-in (arrivée) est possible de 12:00 à 13:00  et de 16:00 jusqu'à 20:00 .

Pour toute arrivée tardive ou en dehors de ses horaires merci de prendre contact avec l’hôtel au 0557175030

Veuillez noter que le check-out (départ) doit se faire au plus tard à 11h00. Tout départ au delà de cette heure fera l'objet d'une facturation d'une nuit supplémentaire.

Wifi gratuit -

Règlements acceptés : Espèces, CB, Amex,chèques vacances ANCV.

Pour votre information, notre hôtel est STRICTEMENT non fumeur.

Nous n'acceptons aucune personne supplémentaire par rapport à la réservation (enfant, BB, ou adulte) dans les chambres. 

Seules quelques chambres sont susceptibles d'accueillir un lit BB. Merci de prendre contact avec l’hôtel avant votre réservation. Nous disposons de chambres familiales pour 3 ou 4 personnes maximum.

 

Départ

A partir de 08:00 jusqu'à 11:00

Annulation

Annulation gratuite jusqu'à 00:00, 30 jour(s) avant votre arrivée

En cas d'annulation ou de modification après ce délai, l'établissement prélève 100 % de la réservation

TARIFS ET POLITIQUE D’ANNULATION

Les tarifs des chambres sont évolutifs au cours de l’année selon l’affluence, la demande et la saisonnalité. Ces tarifs sont considérés comme acceptés à la fin du processus de réservation et lorsque la case stipulant le consentement aux conditions générales de vente est cochée sur le site. Pour toutes les réservations par téléphone ou en direct, la réservation est considérée comme acceptée à partir du moment où le client donne son consentement oralement et communique ses coordonnées bancaires.
Les tarifs pratiqués sont disponibles sur le site internet et sur demande sur place, et s’entendent par chambre pour une ou deux personnes dans les chambres eco et standard, et pour 4 maximum dans les chambres dites familiales. Aucune personne supplémentaire n’est admise dans la chambre (adulte, enfant, bb).

Les tarifs affichés sont TTC et en euros. Ils tiennent compte de la TVA applicable le jour de la réservation.

L’hôtel se réserve le droit de facturer tout ou partie d’une nuit supplémentaire en cas de non-respect de l’heure de départ.

Le petit déjeuner et la taxe de séjour, ne sont pas inclus dans le tarif des chambres.

Tout séjour commencé est considéré comme entièrement dû.

La réservation est considérée comme ferme après l’envoi du courriel de confirmation.

Pour les réservations standard, les Clients ont jusqu’à 15 jours avant leur arrivée pour annuler sans frais. Certaines offres ne sont ni annulables ni remboursables. Ces offres seront indiquées sur le site, et visibles lors de la réservation.

Pour les réservations non annulables, elles sont dues en totalité.

Pour les Clients en groupe, séminaire, ou mariage (au-delà de 2 chambres), la date limite d’annulation est de 30 jours avant l’arrivée. Un montant de 50 € pour frais de gestion sera prélevé.

En cas d’absence, d’annulation et de non-présentation, la totalité du prix de la chambre sera prélevée.

Toute annulation doit être exprimée par email à villaterangahotel@gmail.com

Toute annulation ne sera effective qu’à réception par le Client d’un mail d’acceptation d’annulation envoyé par l’hôtel.

Les Clients s’engagent à observer un comportement courtois, et préserver la quiétude de l’établissement, notamment entre 22h et 8h. Tout comportement considéré hors la loi (fumeur par exemple) ou allant à l’encontre de la tranquillité de ses résidents devra quitter les lieux immédiatement. Le cas échéant, aucun remboursement ne sera effectué, ni demande de remboursement partiel. Le séjour sera dû intégralement.

De même, des conditions météorologiques et/ou naturelles jugées non satisfaisantes ne donneront lieu à aucune possibilité d’annulation et à aucun remboursement partiel ou total. Le séjour est payable en totalité.

Médiation : "Après avoir saisi l‘hôtel par écrit et à défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois vous pouvez saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées figurent ci-après :

Adresse postale : Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303 75 823

Paris Cedex 17

Site internet : www.mtv.travel »

Conditions d'annulations applicables sur tous les tarifs, hors tarifs spéciaux précisant des conditions d'annulation particulières.

WIFI

WIFI est disponible gratuitement

Petit déjeuner

Petit déjeuner à 14,50 €

Petit déjeuner à 9,50 € pour les enfants jusqu'à 8 ans

Le petit déjeuner est servi sous forme de buffet sucré/salé de 8h à 10h.

Parking

L'établissement dispose d'un parking sur place

Parking sur place gratuit

Nous disposons de 8 places de parking maximum. Elles ne sont pas réservables.

Enfants

Aucun lit d'appoint n'est disponible

Des lits bébé sont disponibles sur réservation pour un supplément de 15,00 € / nuit

Nous n'acceptons aucune personne supplémentaire par rapport à la réservation (enfant, BB, ou adulte) dans les chambres. 

Seules quelques chambres sont susceptibles d'accueillir un lit BB.

Merci de prendre contact avec l’hôtel avant votre réservation au 05 57 17 50 30.  Nous disposons de chambres familiales pour 3 ou 4 personnes maximum.

 

Animaux

Les animaux de compagnie sont acceptés

Le supplément animal est de 15,00 € / animal / nuit

L’hôtel accepte uniquement les petits chiens (-5KG). Vous devez impérativement prendre contact avec l’hôtel pour acceptation avant votre arrivée.

Un supplément s'applique pour chaque nuit. L’hôtel n'accepte pas les animaux (NAC) autre que les chiens.

Méthodes de paiment acceptés

• Visa
• Euro/Mastercard
• Carte Bleue
• American Express
• Espèce
• Chèque Vacances

Taxe de séjour

2,53 € (par personne et par nuit)