Mentions Légales

Les informations suivantes sont fournies en vertu de l'Article 6 de LOI n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la Confiance dans l'Economie Numérique. ( www.legifrance.gouv.fr)

Le site Internet : www.villaterangahotel.com est édité par : Annie BOURDOUX

Raison sociale : Annie BOURDOUX

Siège social : 20 avenue thiers 33510 Andernos

URL du site : www.villaterangahotel.com

Directeur de la publication :
Annie BOURDOUX
villaterangahotel@gmail.com
+33 (0)5 57 17 50 30

Numéro d'inscription au registre de commerce et des société : Siren 802 196 915

Numéro de TVA INTRACOMMUNAUTAIRE :

Forme juridique : SAS

Capital social : 10000

Numéro de déclaration CNIL :

Création du site : Otelico

Hébergement du site : otelico.com
R.C.S de Otelico : 791 184 575 - Bordeaux
Capital de Otelico : 2000 €

Informatique et libertés
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, vous bénéficiez d'un droit d'accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à Annie BOURDOUX - 20 avenue thiers 33510 Andernos

Données personnelles
Les informations recueillies sur ce site sont enregistrées dans un fichier informatisé par Otelico pour la gestion des contacts clients de l'établissement. Elles sont conservées pour la durée de vie du site et sont destinées au chef de l'établissement Conformément à la loi « informatique et libertés », vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier en contactant : Otelico, 17 Favereau 33920 Saint-Vivien-de-Blaye - contact@otelico.com

Médiateur à la consommation
Après avoir saisi le service (après-vente, après voyage...) et à défaut de réponse satisfaisante ou en l'absence de réponse dans un délai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel

Pour les Services d'Hébergements (réservation de chambres au sein d'un Etablissement ou autres types d'hébergements), il est rappelé au Client qu'il ne dispose pas du droit de rétractation prévu à l'article L. 221-18 du Code de la consommation, et ce conformément à l'article L. 221-28 alinéa 12 du Code de la consommation qui exclut ce droit pour les contrats portant sur des prestations de services d'hébergement qui doivent être fournis à une date ou à une période déterminée.

DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

A défaut de renseigner les informations obligatoires, l’hôtel ne sera pas en mesure d’enregistrer une réservation.

Les données à caractère personnel des Clients seront conservées conformément à la législation en vigueur et aux délais de prescription applicables.

Selon la loi Informatique et Libertés, le Client accepte que sa demande de réservation soit traitée de façon nominative et informatisée. Le Client possède un droit de regard et de modification sur ses données. Toute demande d’accès et de suppression peut se faire par courrier à l’adresse suivante : hôtel Villa Teranga 20 avenue Thiers 33510 Andernos les Bains

Afin d’assurer la sécurité des biens et des personnes, L’hôtel est doté d’un système de vidéo-surveillance au sein de ses bâtiments et à l’extérieur. La vidéosurveillance ne concerne que les zones publiques de l’hôtel.

RECLAMATIONS

Pour toute réclamation relative à un séjour, vous pouvez nous écrire : Hôtel Villa Teranga 20 avenue THIERS 33510 Andernos-les-Bains.

En cas de différend, les parties s’engagent à essayer de trouver une solution. En cas de non-entente, et de non-résolution à l’amiable, comme le stipule l’article R.631-3 du code de la consommation, nos clients pourront « saisir soit l’une des juridictions territorialement compétentes en vertu du code de procédure civile, soit la juridiction du lieu où ils demeuraient au moment de la conclusion du contrat ou de la survenance du fait dommageable ».

Le Client est informé par L’hôtel Villa Teranga de la possibilité de recourir, en cas de contestation relative aux présentes Conditions Générales, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends, dans les conditions prévues au Titre Ier du Livre VI du Code de la consommation.

Médiation Tourisme et Voyage (MTV) :

Coordonnées : info@mtv.travel

Informations : www.mtv.travel